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◎信任与放手(第1页)

◎信任与放手

先有信任才能放手。如果你不信任和你一起工作的人,你就必然选择控制而不会是放手。如果你信任他们并和他们订有工作协定,你就能建立授权和结盟结构与系统。在结盟机构中,一切都为提高个人的生产能力和效率服务,而这是为了实现双赢绩效协定。而在非结盟结构和系统中,放手和信任都是不可能的。

在没有信任的时候放手自然无从谈起,只能搞目标管理或其他能保持工作场所秩序的控制方法。如果领袖缺少人格和能力,他们是不会将权力、利益和赞誉分给别人的。如果他们这样做了,也会觉得自己在冒险。他们应当运用由里及表的方法,首先从人格和能力入手,建立信誉和放手,这样他们就能解决结构和系统方面的问题。

在做由里及表的工作之前,领袖个人不能解决机构中的根本问题,也不可能放手,尽管他们可以这样说。他们的性格和人格将最终说明一切。

必须从人格和能力入手去解决结构和系统问题。记住:如果你想改进程序,先在程序员身上做工作。策略、结构、系统以及组织风格都是人创立的,它们都是人的脑和心的臂膀和手。

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