第173章挖出背后的委屈
林菲忙跟着点头,“您还真别说,不吃葱的人真闻不了那味。”
“是吧?然后那婆婆说儿媳‘娇气,怀个孕就耍威风’,儿媳说婆婆‘不尊重人,明知自己不吃还故意放’,越吵越凶,最后婆婆哭着说‘这日子没法过了,要么她走,要么我走’,儿媳也红着眼说要回娘家,连怀着的孩子都不想要了。”
“那最后怎么调解的?”
“还能怎么调?先让两人分开冷静了半天,我陪着婆婆唠,我们社区的张姐陪着儿媳说贴心话。”王主任笑着说,“后来才知道,根本不是葱花的事——婆婆是怕儿媳生了孩子后,眼里只有孩子,不跟她亲;
儿媳是觉得怀孕后反应大,婆婆总说‘我当年怀我儿子啥反应没有’,没体谅过她的难受,心里早就攒着气,葱花不过是个爆发点。”
“最后我们给支了个招:让婆婆学着做南方的阳春面,不加葱,加虾皮和猪油;儿媳也试着在面条里加一点点葱碎,慢慢适应。更重要的是,让她们每周一起去菜市场买菜,路上聊聊家常,婆婆说说当年带孩子的难处,儿媳说说怀孕的不舒服,话说开了,心结也就解了。”
王主任指了指墙上一面绣着“邻里贴心人”的锦旗:“你看,那就是她们婆媳俩上个月送的。现在两人不仅一起煮面,还经常一起包饺子,婆婆教儿媳包北方的月牙饺,儿媳教婆婆包南方的元宝饺,其乐融融的。”
“原来是这么回事!”赵建国恍然大悟,“看来很多家务事,表面是小事,其实是心里的委屈没处说。”
“可不是嘛!”王主任点点头,语气变得严肃,“咱们做基层调解,最忌讳‘就事论事’。像这对婆媳,要是光劝‘别为葱花吵架’,根本没用,得挖出背后的‘委屈’,让她们把心里的话倒出来,问题才能真的解决。
尤其是你们街道办和社区的,要是遇到这类家务事,也可以试试这个‘挖根’的办法,比光讲大道理管用多了。”
几人连忙点头。
舒禾在笔记本上写下“家务事调解:挖背后委屈,促双向沟通”,还特意画了个五角星做标记。
她想起之前处理王家相亲的事,当时只纠正了王奶奶的重男轻女思想,却没问过她“怕香火断了”背后的担忧,要是当时多跟王奶奶聊聊,或许效果会更好。
金宏宇也在旁边认真记着笔记,时不时点头——他之前总觉得基层调解是“家长里短的小事”,现在才明白,这里面藏着大学问,比在工商局处理个体户纠纷要复杂得多,也实在得多。
考察结束时,夕阳已经西斜。
舒禾和林菲走在后面,小声讨论着:“没想到一碗面条都能闹成分家,以后咱们处理家务事,可得多问几句‘为啥生气’,不能只看表面。”
“是啊!”林菲笑着说,“王主任说的‘挖根’办法,我回去就得试试。咱们这次培训没白来,学的都是真能用上的本事。”
舒禾点点头,看着天边的晚霞,心里满是收获的踏实。
她知道,这些从培训中学到的经验,以后都会成为她工作的“武器”,帮她更好地解决街坊们的难题,做一个真正让老百姓满意的基层干部。
?
因为这批基层干部肯学的缘故,学习时间硬是从原定的基础上加长了三天。