第136章钻空子的人
“颜如玉”开业后,日子一天天临近年关,南城的年味越来越浓,店里的生意更是火得一塌糊涂。
每天一开门,货架前就挤满了人——有给自己买护肤品的年轻女同志,有给自家媳妇买面霜的汉子,有给闺女挑礼盒的婶子,还有不少单位来批量采购当年货的。
甚至连隔壁市的人都听说了“颜如玉”的名声,专门坐车来买。
店员们从早忙到晚,连吃饭都得轮着来,账本上的数字一天比一天好看,舒家人脸上的笑意就没断过。
可热闹背后,麻烦也悄悄冒了头。
这天上午,店里刚开门没多久,就进来了三个女人,为首的女人姓高,叫高洁,也算是店里的‘老顾客’了,她身后还跟着她的小姑子和远房表姐。
三人一进来就直奔货架,专挑单价高的精华液和面霜拿,嘴里还叽叽喳喳地讨论着:“他们家可是出了新活动的,买够三块钱就送护手霜小样,买够五块钱送雪花膏小样,咱们多拿点,凑够十块钱,还能领那个绣着花的化妆包!”
黎红青见到这高洁就皱起了眉——这人可是足足退过三次货的,不是说“面霜味道不喜欢”,就说“使用后皮肤痒,很难受”。
店里有七天无理由退货的服务,所以每次都按规矩给她退了钱。
怎么今天又带着人来扫货?
拿的还都是她退过的东西?
黎红青耐着性子没多说,只细细观察着,最后结账是她亲自结的,“三位一共买了十二块八毛,能领一个化妆包、两盒雪花膏小样,还有三支护手霜小样。”
高洁接过赠品,笑得眼睛都眯了起来,嘴里却在嘟囔:“这小样也太小了,能不能多给两盒?”
“不好意思,赠品都是按规定来的,买多少送多少,实在不能多给。”
高洁撇撇嘴,没再纠缠,带着人拎着东西走了。
转眼到了下午,高洁带着那两人又来了,手里拎着早上刚买的产品,一进门就拍着柜台喊:“这精华液涂着太油了,我闺女用着过敏,赶紧给我退了!还有这面霜,味道跟上次的一样冲,肯定有质量问题!”
黎红青拿起护肤品一看……居然都拆封使用了。
她压着脾气说:“同志,我们这是有无理由退换货服务,但前提是商品没被使用过、不影响二次销售。您这精华液和面霜都打开使用了,实在不能退。”
“怎么不能退?”高洁一下就拉开了嗓门,“你们门口贴着‘无理由退换’,现在又说不能退,是想骗人啊?我告诉你,今天这钱必须退,不然我就找街道办来评理!”
她身后的小姑子也跟着起哄:“就是!你们是不是欺负我们老百姓不懂规矩?不退我们就不走了!”
两人一吵,店里的顾客都围了过来,有的好奇张望,有的小声议论。
黎红青咬了咬牙,已经气得不行了,面上却是不显,“退换货规则,我们门口活动栏可都写得明明白白的。您已经退过三次货了,且每次都扣下赠品不说,买的还都是相同的产品。”
其中含义,不用她多说,明眼人都明白什么意思。