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第十二章 同理心 让孩子做个处处受欢迎的人（第1页）

第十二章同理心：让孩子做个处处受欢迎的人

所谓同理心就是设身处地为人设想，就是感同身受，也就是懂得将心比心，这是基本的人际关系技巧。具有同理心的孩子有能力从细微的讯息去察觉他人的需要，设身处地为别人着想。

孩子不应该过于自我中心，父母要让孩子知道周围的人也有不同的需求，不同的想法，我们要学会包容与尊重。这是培养EQ高手中很重要的环节，也是培养孩子逐步融入社会的关键一步。

学会得体说话，让孩子受用终身

只要不是哑巴，谁不会说话?其实，说话中大有学问。有时，想说，而不能说；想说，而不该说；而有时，想说，而不会说；想说，而不敢说。古希腊寓言中说道，舌头这东西的确是个怪物，它能用最美好的词语来赞誉你，也可以用最恶毒的言词来诅咒你，它能把蚂蚁说成大象，也能把小丑说成国王。

“说话”，是一个人在待人处世做人中必须使用的交流工具，从早晨睁开眼睛起，一天的每一件事，都很难说不需要用语言来推动。因此，每一个字，每一句话，都会影响你的成功。善于说话，小则可以欢乐，大则可以兴国。

虽然每个人都知道说话，但话说得好的人却不多，说话并不见得比写文章容易，文章写好了可以修改，而一句话说出来了，要想修改是比较困难的。正所谓“说出去的话，泼出去的水”，就是这个意思。

说话得体的人，不但能使不相识的人见了他，产生良好的印象，并且能广结人缘，到处受人欢迎。虽然他自己的地位，也许并不高。

说话方式百态种种，有些人口若悬河、出口成章，描绘多少金玉良言、绝词妙句、豪言壮语、警世箴言，真是善言健谈。又有些人信口雌黄、搬弄是非，制造多少废话、蠢话。是的，说话轻浮，行动也草率，长舌头和头脑简单是亲家，一句话可以把人说得笑，一句话也可以把人说得跳。常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”人言可畏，有时舌头底下可以压死人。

在说话的背后，体现了一个人全部的品格、修养、才学和城府。在今天这样的信息时代、文明社会，探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺，还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开口才。另外，看一个人是否有力量，这种力量能否表现出来，在很大程度上取决于他说话的能力。谈话的精粗、优劣，很难反映出一个人的教育程度。一番谈话，会将一个人的一切隐秘宣布出来，会将你的真面目揭示给世界。可以说，交谈是语言艺术的具体表现。学会交谈是青少年走向成功的必修课。

正是因为语言有如此大的影响力，让孩子学会了说话得体，定能让他将来受用终身。

培养全方略

口才不是先天造就的，完全可以通过自我训练来提高。家长要从小灌输给孩子这些说话的技巧：说，还是不说？说什么？怎么说？和谁说？这些都是一种文化，是一门艺术，掌握这门艺术，就能驾驭奇妙的舌头，妙语会改变孩子的人生。

首先可以试着清除语音障碍，调整自己的音色。

有的尖锐刺耳，有的沙押低沉，尽管一个人声音的基调改变不了，但每个人还是可以发出一些不同的声音，其中，也必有一种音色是最亮丽而具有魅力的。

在不同场合，要注意运用有效果的发音。

坚毅急进的声音，给人一种奋发感；柔和、清脆的声音使人愉快；低缓忧郁的声音让人悲哀；而粗俗急躁的声音使人发怒。

重新设计谈吐形象和语言习惯。

有的孩子很小时候说话嘴唇太懒惰，不愿张大，字句都被粘在一块，吞吞吐吐出不来。纠正的方法，只要把似乎堵在嘴上的毛巾拿出来。

说话还要保持恰当的速度和声调。

太快，使人喘不过气来，听不清，白费口舌；太慢，听了不耐烦。在说话中，声调要注意有高有低，乐曲中有快慢和强弱符号，要使你的话如同音乐一样动听，就要注意快慢高低。

告诉孩子，在人际交往中，人们最忌讳那种傲慢的腔调，趾高气扬的神情，刻板僵硬的语气。

而谦逊的态度、委婉动听的语调，能给人一种心悦诚服的力量。在奥斯卡领奖台上，著名影星英格丽?褒曼在连获两届最佳女主角奖后，又一次获得最佳女配角奖，但她对和她角逐此奖的弗伦汀娜推崇备至。“原谅我，弗伦汀娜，我事先并没有打算获奖。”谦逊的一句话就消除了对方的心理隔阂。

在人际相处中，不要以自我为中心。

不要把最没有价值的“我”字当成说话中最大的字，把频率最高的“我想”、“我认为”要改成“你看呢”。少叙述自己的经历故事，除了真正贴切简短以外，更不要逢人便滔滔不绝地吐苦水，把周围人当成宣泄对象。开口诅咒，闭口发誓，漫天许愿，随便插嘴，也是粗鄙俗劣的表现。不讲别人不感兴趣的话题，要把所有人的谈锋都调动起来。

尽量避免舌头惹麻烦。

不搬弄是非，不说人之短，不谈人隐私，树怕剥皮，人怕伤心，做人口下要留情。当遇事应当表露时，不要畏畏缩缩，鼓不敲不响，话不说不明，要勇于把当时的情况讲明，否则会人为地引起麻烦，产生误会，事后难以说清。

多说话不一定是好事。

言语是铁，沉默是金，有时沉默、闭口不言比多说好，在一个不良的环境中，多说多惹麻烦。有些事不需要自己表态，情况还不了解，就应当警告自己闭上嘴巴。难怪有位哲人说：在人生中有两种训练是不可少的，一是说话训练，二是沉默，该沉默时还要叽叽喳喳，做人只学会了一半。

培养孩子的社交能力

蓝尼与弟弟杰伊在玩积木，不久便因杰伊弄乱积木盛怒难忍而咬了杰伊一口。杰伊大哭，妈妈责备蓝尼。蓝尼感到不平，也大哭。母亲正在气头上，根本充耳不闻，最后是杰伊安慰了蓝尼。下面是兄弟俩的对话：先是听到杰伊恳求的声音：“蓝尼别哭，别哭了好不好？”