失败,击不垮他
名人语录失败的次数越多,成功的机会也越多,成功往往是最后一分钟来访的客人。
大多数成功的人,都有乐观的期待习惯。凡是心存期待的人,不管环境怎样困难,总是有望成功的。因为他的坚强自信,会帮助他肃清一切足以阻碍意志薄弱前进的“成功之敌”。我们将在期待中看到希望。
连·艾柯卡是美国传奇式的人物,在1983年“最佳企业主管”的民意测验中,他获得的票数遥遥领先,以至于许多社会名流和数以万计的美国公民给他写信,呼吁他“竞选美国总统”。
艾柯卡,1924年10月15日出生于宾夕法尼亚州的艾伦敦。父母都是意大利移民。父亲从事的商业活动,对他影响很大,使他从少年时代就立志成为一名大企业家。1946年7月,艾柯卡获得普林斯顿研究生院的工程硕士学位。他结束学生生活,带着父亲给的50美元来福特汽车公司报到。经过一次次的失败,他勉强成为福特汽车公司的低级推销员。
推销工作并非一帆风顺。刚出校门的艾柯卡书生气十足,非常腼腆,做事呆板,笨手笨脚。甚至同客户打电话都有些紧张。一次,福特公司为宣传汽车安全性能,推广一种功效奇特的防撞软垫。这种软垫即使从高处投下的鸡蛋也不会撞碎。艾柯卡别出心裁地决定不放事先录好的影片,而是当着1000多名观众当场表演。艾柯卡从高处投下的鸡蛋并没有像宣传的一样,而是一撞即碎。艾柯卡当从出丑,满脸狼狈,推销活动失败了。他负责的地区成为全公司销售最差的地方,他也因此被降了级。
艾柯卡经历了一番挫折后,决心改变这种难堪的局面。他决定打破以往的销售常规,通过认真的计算以及对顾客心理状态和经济条件的调查,推出新的推销方案“50计划”:买一部1956年新福特汽车的顾客,可以分期付款。第一期只付20%,余款分3年付清。这次艾柯卡一炮打响,这种销售方法刚一实施就取得了出人意料的成功,艾柯卡主管的地区从全公司最差一跃成为各区之首,一下子轰动了福特公司总部。
艾柯卡并没有被第一次的失败而击垮,他奋力搏起,终于获胜。朋友们,假如你此时正处于困境而无力自拔,心灰意冷,那么,现在振作起来吧!坚持到最后才能获得真正的成功。
成功给艾柯卡带来了官职的晋升,也带来了挑战。在几百位资深的汽车老手面前,自己毕竟年轻,还没有取得实际资格来为自己撑腰。他决定在新产品的开发上施展才干,创造新的奇迹。他决定创造一部“艾柯卡亲手设计制造的汽车”!
不久,经过紧张奋战,轰动全美的“野马”跑车终于生产出来了。艾柯卡为福特公司创造了数十万美元的利润。“野马”车的成功,证明了艾柯卡天才的推销能力和杰出的研制开发能力。此后,艾柯卡步步高升,直到1970年12月10日,他成了福特公司的总裁。
44岁的艾柯卡感到这是一生中最幸福的时刻,意味着自己已跻身于美国最高实业界,掌握了拥有50万职员的汽车公司的领导权,可以为所欲为地大展宏图了。他怎么能不欣喜若狂呢?
然而“爬得越高摔得也越痛”。艾柯卡的巨大成功招致了公司独裁者亨利·福特的嫉妒。福特对艾柯卡与日俱增的威望深感不安,他不愿意有一个功高盖主的总裁与自己分庭抗礼。他更不能容忍福特公司改名更姓。思来想去,对给自己构成威胁的人,只能解雇。
“时来铁生辉,运去金失色。”艾柯卡在自传中描述了被解雇时的惨状:
“1978年7月13日,我被解雇了。我在福特公司任职32年,当了8年的总经理。我从来没有在别处工作过。而现在,我突然失业了。个中的辛酸,实在难以形容。
“按规定,解雇后可以留用3个月。那么,在3个月期满的时候,我可以到公司的一个营业所继续工作,直到我找到一份新差使为止。
“10月15日,是我受雇的最后一天,刚巧是我54岁生日。我的司机最后一次带我到迪尔布恩的“世界总部”去。我离家前,吻别了妻子和女儿。在福特公司最后几个月的动**日子里,我的一家吃尽了苦头,为此我满腔怒火。也许我要对自己的命运负责,但这和妻子、孩子又有何相干?她们为什么也遭受如此苦难?她们成了那位把大名高高地竖立在大楼上的暴君的无辜牺牲品。直到今天,她们的痛楚还时时出现在我的心头。亨利·福特使我的孩子遭罪,因此我是永远不会原谅他的。
“第二天,我驱车去新岗位。这是一个无名小仓库,离福特总部只有几英里远。但是对我来说,像是到了另一个星球一样。
“我不知道办公处确切在哪里。寻找办公大楼花了好几分钟。当我终于到达目的地时候,甚至不知道该把车停在哪里。
“尽管有许多人给我领路。还有人提醒新闻界,福特公司新近免职的总经理今天上午将来这里上班。有一群人准备迎接我。一位电视台记者把扩音器伸到我的嘴边问:‘当了8年上司以后来到这个仓库,你有何感想。’
“我难以回答。我能说什么呢?当我摆脱了照相机的追踪后,喃喃地自语:‘我感到耻辱!’”
不仅如此!艾柯卡被福特公司解雇后,昔日的朋友也都远离了他,妻子气得心脏病发作,连女儿也骂他无能。他形只影单,成了世界上最孤独的人。
尽管这样,他并没倒下,而是重展雄风,继续拼搏。他说:“在生活的航程中,会遇到成千上万的港湾,有的还是很曲折的港湾。那是需要慎重考虑的时刻,也是领悟人生真谛的时候。现在,我已遇上了港湾,不知如何是好。我今年54岁,也已经有所作为了。经济上也有保障,可以打打高尔夫球来度过余生。然而,不能这样做。我必须振作起精神来,继续往前走。”
人生的道路上常常有这样的情况:逆境使人更有所作为。正是那天上午艾柯卡在仓库里的耻辱遭遇,促使他拒绝了福特提出的条件“只要不受聘于其它公司,答应给他100万退休金”。几个星期之后他接受了克莱斯勒公司总经理的职务。